Política de privacidad

Disponibilidad actual del producto

Genjutsu AI proporciona herramientas de video basadas en MiniMax H3 a APIMart. El acceso a la generación depende de su plan de pago o del acceso de vista previa de administrador autorizado. Al enviar una solicitud de generación, las imágenes y videos de referencia se cargan en Cloudflare R2 y se envían a APIMart para su procesamiento. Los videos finalizados se almacenan en R2 y se distribuyen a través de nuestra CDN. Cualquier persona que posea el enlace puede acceder a él. No cargue material que no tenga permiso para compartir con el servicio. El acceso de vista previa de administrador es independiente de la generación de pago. El pago solo está disponible cuando se habilita en la página de precios.

Cuando se habilitan los pagos Waffo, la solicitud de generación completa también se envía a Waffo para una verificación de seguridad del contenido antes de la generación del video. Solo un resultado aprobado se envía al proveedor de generación.

Introducción

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

1. Información de la cuenta: Su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos que proporcione al crear una cuenta.

2. Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con el servicio, incluidas las funciones a las que accede, la frecuencia de uso y los patrones de interacción.

3. Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador, utilizados para optimizar la compatibilidad y el rendimiento.

4. Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo para recordar sus preferencias y mejorar su experiencia.

5. Información de pago: Detalles de facturación gestionados por procesadores de pago externos de confianza. No almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el servicio.

• Procesar transacciones y enviar confirmaciones relacionadas.

• Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte.

• Responder a sus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte.

• Detectar, prevenir y abordar el fraude y el abuso.

Compartir datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos limitados:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.

• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas.

• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para proteger su información.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder, actualizar, exportar o eliminar su información personal. Puede hacerlo a través de la configuración de su cuenta o mediante el formulario de soporte.

Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio importante actualizando la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, enviándole un aviso a través del servicio.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, utilice el formulario de soporte de la cuenta.

Permisos de material y solicitudes de eliminación

Almacenamos la versión aceptada de la declaración de permisos de material junto con la tarea de generación y su hora de creación. Los archivos de referencia y los videos generados actualmente utilizan enlaces CDN; cualquier persona que tenga un enlace puede acceder al archivo. No cargue material confidencial o sensible. Actualmente no se garantiza la eliminación automática de contenido multimedia. Para solicitar la eliminación de referencias cargadas, contenido multimedia generado o datos de cuenta, envíe un correo electrónico a support@genjutsuaimaker.com con las referencias de cuenta y tarea correspondientes. Verificamos la propiedad antes de procesar las solicitudes. El texto de la solicitud puede enviarse a Waffo para realizar comprobaciones de seguridad del contenido, independientemente del procesamiento del pago.